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La automatización de tareas repetitivas: Clave para mejorar la eficiencia operativa
La automatización de tareas repetitivas, como la conciliación de pagos y la gestión de cobranzas, ha permitido a las empresas optimizar sus operaciones y mejorar la productividad de su personal. Al eliminar procesos manuales, las organizaciones pueden redirigir recursos a actividades más estratégicas, lo que no solo ahorra tiempo, sino que también incrementa la eficiencia operativa. A continuación, exploramos cómo la automatización ha impulsado la productividad en varias organizaciones y su impacto en el crecimiento empresarial.
Aumento de la productividad mediante la automatización de tareas repetitivas
La implementación de plataformas tecnológicas, como Kashio Recaudo, ha demostrado ser una solución eficaz para optimizar procesos que anteriormente consumían mucho tiempo. Los casos de estudio muestran resultados claros:
- Cooperativa de Ahorro y Crédito San Miguel: Con más de 37,000 socios, eliminó por completo el tiempo dedicado a la conciliación de pagos, permitiendo que el personal se enfocara en tareas más estratégicas. Además, la cooperativa experimentó una reducción del 88% en sus costos operativos gracias a la automatización de su proceso de cobranza.
- Ribo Capital: Incrementó la efectividad de su cobranza en un 30% mediante la automatización de notificaciones y la correcta aplicación de intereses moratorios. Al optimizar el 100% la gestión de deudas pendientes, la empresa también eliminó errores operativos y quejas de clientes, lo que libera a su equipo de tareas manuales repetitivas.
Estos ejemplos muestran cómo la automatización mejora la eficiencia operativa y permite al personal dedicarse a actividades que aportan más valor a la empresa.
Datos del estudio de mercado: impacto en la productividad
Según el Estudio de Mercado realizado por Kashio el año 2023, la mayoría de las empresas que han implementado la automatización en sus procesos de cobranza han experimentado mejoras significativas en la productividad del personal. El 90% de los encuestados señaló que la automatización redujo considerablemente el tiempo dedicado a tareas manuales repetitivas, lo que liberó recursos para otras actividades.
Ahorro de costos y mejoras en la eficiencia operativa
Otro beneficio importante de la automatización es el ahorro en costos operativos. En el caso de Cooperativa de Ahorro y Crédito San Miguel, la eliminación de procesos manuales resultó en una reducción significativa del 88% en los costos operativos mensuales. Esto no solo mejora la eficiencia general, sino que también representa ahorros en otras áreas.
De manera similar, Ribo Capital optimizó su flujo de trabajo y eliminó errores en la identificación de pagos, reduciendo las quejas de los clientes. La correcta identificación del 100% de los pagos permitió una gestión más precisa y fluida, contribuyendo directamente a la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa.
La automatización de tareas repetitivas, como la conciliación de pagos y la gestión de cobranzas, permite a las empresas mejorar la productividad del personal y optimizar sus operaciones. Casos como los de Cooperativa de Ahorro y Crédito San Miguel y Ribo Capital demuestran que la implementación de tecnologías automatizadas reduce costos operativos y libera al personal para concentrarse en actividades que impulsan el crecimiento de la empresa.
En Kashio, ofrecemos soluciones que ayudan a las empresas a automatizar estos procesos clave, mejorando la eficiencia operativa y maximizando el uso de los recursos humanos. Si tu empresa aún no ha dado el paso hacia la automatización, este es el momento de considerar cómo la tecnología puede ayudarte a mejorar tu productividad y optimizar tus operaciones.
