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El mundo de las empresas financieras tiene a la optimización de procesos como un punto clave para mantenerse relevantes y eficientes. Un ejemplo claro de éxito en este sentido es la Cooperativa de Ahorro y Crédito San Miguel, que ha logrado mejorar su operación gracias a la implementación de las soluciones de Kashio Recaudos.
El desafío: Eficiencia operativa y costos elevados
Antes de integrar la plataforma de Kashio, la Cooperativa San Miguel se enfrentaba a varios desafíos en la gestión de sus pagos y cobranzas. Entre estos se encontraba el tiempo prolongado en la conciliación de pagos, lo que generaba una acumulación de tareas administrativas y operativas, limitando la capacidad del equipo financiero para dedicarse a otras actividades. Además, el proceso manual de gestión de pagos no solo incrementaba los tiempos, sino que también implicaba mayores costos operativos y un riesgo considerable de errores.
La solución: Automatización de procesos con Kashio Recaudos
Para superar estos desafíos, la Cooperativa San Miguel decidió implementar Kashio Recaudos, una plataforma diseñada para automatizar la gestión de pagos y cobros. Esta herramienta no solo permitió mejorar la precisión en la conciliación, sino que también optimizó el flujo de caja de la cooperativa. Con la automatización, Cooperativa San Miguel pudo reducir significativamente las tareas manuales, al mismo tiempo que mejoraba la experiencia de pago para sus socios, ofreciendo un sistema más rápido y confiable.
Resultados obtenidos
Los resultados tras la implementación de Kashio Recaudos fueron notables. Entre los beneficios más importantes destacan:
- Reducción del 100% en el tiempo de conciliación y aplicación de pagos: Esto permitió a la cooperativa operar con mayor agilidad.
- Disminución del 88% en los costos operativos: Relacionados con la gestión de cobros y pagos, lo que impactó directamente en la rentabilidad de la cooperativa.
- Automatización en el seguimiento de pagos: Con notificaciones personalizadas y recordatorios automáticos a los socios para evitar morosidades, mejorando así la tasa de cobro puntual.
Impacto en la experiencia del socio
Además de los beneficios operativos, la implementación de Kashio Recaudos también tuvo un impacto positivo en la experiencia del socio. Al contar con un sistema más eficiente y automatizado, los socios ahora pueden realizar sus pagos de manera más rápida y segura, sin preocuparse por retrasos o complicaciones en el proceso de conciliación. Esto ha generado una mayor confianza en la cooperativa, lo que a su vez ha contribuido a fortalecer la relación entre la cooperativa y sus miembros.
El caso de la Cooperativa de Ahorro y Crédito San Miguel es un claro ejemplo de cómo la automatización de procesos financieros a través de plataformas como Kashio Recaudos puede generar resultados tangibles. La eficiencia operativa, la reducción de costos y la mejora en la experiencia del cliente son solo algunos de los beneficios que se pueden lograr con la implementación de tecnología avanzada en el sector de microfinanzas.
